Alibaba Group Holding Limited, a través de sus subsidiarias, brinda infraestructura tecnológica y alcance de marketing a comerciantes, marcas, minoristas y otras empresas para interactuar con sus usuarios y clientes en la República Popular China e internacionalmente. Opera a través de cuatro segmentos: Core Commerce, Cloud Computing, Digital Media and Entertainment, Innovation Initiatives y Otros. La empresa opera Taobao Marketplace, una plataforma de comercio social; Tmall, una plataforma de comercio móvil y en línea de terceros para marcas y minoristas; Alimama, una plataforma de monetización; 1688.com y Alibaba.com, que son mercados mayoristas en línea; AliExpress, un mercado minorista; Lazada, Trendyol y Daraz que son plataformas de comercio electrónico; y Tmall Global y Kaola, que son plataformas de comercio electrónico de importación. También opera Lingshoutong que conecta a los fabricantes de FMCG y sus distribuidores con pequeños minoristas; plataforma de servicios logísticos Cainiao Network; Ele.me, una plataforma de servicios locales y de entrega bajo demanda; Koubei, una plataforma de guía de restaurantes y servicios locales; y Fliggy, una plataforma de viajes en línea. Además, la empresa ofrece servicios de marketing de pago por rendimiento, entrada y visualización; y Taobao Ad Network and Exchange, un intercambio de marketing de ofertas en línea en tiempo real. Además, proporciona computación elástica, base de datos, almacenamiento, red de virtualización, computación a gran escala, seguridad, administración y aplicación, análisis de big data, plataforma de aprendizaje automático y servicios de Internet de las cosas. Además, la empresa opera Youku, una plataforma de video en línea; Alibaba Pictures y otras plataformas de contenido que ofrecen videos, películas, eventos en vivo, fuentes de noticias, literatura, música y otros en línea; Amap, una aplicación móvil de mapas digitales, navegación e información de tráfico en tiempo real; DingTalk, una aplicación de eficiencia empresarial; y Tmall Genie, un altavoz inteligente habilitado para IA. La empresa se incorporó en 1999 y tiene su sede en Hangzhou, República Popular de China.