About Braze

Braze, Inc. opera una plataforma de participación del cliente que brinda interacciones entre consumidores y marcas en todo el mundo. Ofrece productos de ingesta de datos, como kits de desarrollo de software Braze que administran automáticamente la ingesta de datos y la entrega de notificaciones web y móviles, mensajes intersticiales en la aplicación/en el navegador y tarjetas de contenido, y también se pueden integrar en una gama de interfaces digitales y marcos de desarrollo de aplicaciones; REST API que se puede usar para importar o exportar datos o para desencadenar flujos de trabajo entre Braze y las pilas de tecnología existentes de las marcas; y sincronización de cohortes de socios, que permite a las marcas sincronizar cohortes de usuarios de socios. La empresa también ofrece productos de clasificación, incluida la segmentación que puede definir segmentos reutilizables de consumidores en función de atributos, eventos o puntajes de propensión predictivos; información sobre segmentos, que permite a los clientes analizar el rendimiento de los segmentos entre sí a través de un conjunto de indicadores clave de rendimiento preseleccionados, y ayuda a comprender los factores que determinan qué consumidores pertenecen a un segmento en particular; y una suite predictiva que permite a los clientes identificar grupos de consumidores que son de valor comercial crítico. Además, ofrece productos de personalización y acción; y productos de orquestación, que incluyen Canvas, una herramienta de orquestación que permite a los clientes crear viajes, mapear varios pasos y experiencias de mensajería entre canales, que incluyen flujos de incorporación, campañas de nutrición, estrategias de recuperación y otros; campañas, que permiten a los clientes enviar un conjunto de mensajes de un solo canal o de varios canales para que se entreguen a los clientes en un segmento de usuarios en particular; desencadenamiento de eventos y API; limitación de frecuencia y limitación de velocidad; selección inteligente; e informes y análisis. La empresa se conocía anteriormente como Appboy, Inc. y cambió su nombre a Braze, Inc. en noviembre de 2017. Braze, Inc. se incorporó en 2011 y tiene su sede en Nueva York, Nueva York.