About Salesforce

Salesforce, Inc. ofrece tecnología de gestión de relaciones con los clientes que une a empresas y clientes en todo el mundo. Su plataforma Customer 360 permite a sus clientes trabajar juntos para ofrecer experiencias conectadas a sus clientes. Las ofertas de servicios de la compañía incluyen Ventas para almacenar datos, monitorear clientes potenciales y el progreso, pronosticar oportunidades, obtener información a través de análisis e inteligencia de relaciones, y entregar cotizaciones, contratos y facturas; y Servicio que permite a las empresas brindar un servicio al cliente confiable y altamente personalizado y soporte a escala. Sus ofertas de servicios también incluyen una plataforma flexible que permite a las empresas de varios tamaños, ubicaciones e industrias crear aplicaciones comerciales para acercarlas a sus clientes con herramientas de arrastrar y soltar; plataforma de aprendizaje en línea que permite a cualquiera aprender habilidades de Salesforce en demanda; y Slack, un sistema de participación. Además, las ofertas de servicios de la empresa incluyen una oferta de marketing que permite a las empresas planificar, personalizar y optimizar los viajes de marketing de uno a uno del cliente; y la oferta de comercio, que permite a las marcas unificar la experiencia del cliente en los puntos de comercio móvil, web, social y de la tienda. Además, sus ofertas de servicios incluyen Tableau, una solución de análisis de extremo a extremo que sirve para varios casos de uso empresarial; y MuleSoft, una oferta de integración que permite a sus clientes desbloquear datos en toda su empresa. La compañía brinda su oferta de servicios para clientes en servicios financieros, salud y ciencias de la vida, manufactura y otras industrias. También ofrece servicios profesionales; y cursos presenciales y en línea para certificar a sus clientes y socios en la arquitectura, administración, implementación y desarrollo de sus ofertas de servicios. La empresa presta sus servicios a través de la venta directa; y empresas de consultoría, integradores de sistemas y otros socios. Salesforce, Inc. se incorporó en 1999 y tiene su sede en San Francisco, California.