Five9
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About Five9
Five9, Inc., junto con sus subsidiarias, proporciona software en la nube para centros de contacto en los Estados Unidos e internacionalmente. La compañía ofrece una plataforma de nube de centro de contacto virtual que ofrece un conjunto de aplicaciones, que permite la amplitud de las funciones de servicio al cliente, ventas y marketing relacionadas con el centro de contacto. Su solución permite a sus clientes administrar estas interacciones con los clientes a través de varios canales, incluidos voz, video, chat, correo electrónico, sitio web, redes sociales, clic para llamar, devolución de llamada y canales móviles, así como a través de API; y proporciona soluciones de procesamiento de lenguaje natural y reconocimiento automático de voz. La compañía atiende a clientes en diversas industrias que incluyen servicios bancarios y financieros, subcontratación de procesos comerciales, consumo, atención médica, tecnología y educación. Five9, Inc. se incorporó en 2001 y tiene su sede en San Ramón, California.
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